阳曲店试营业以来，在阳曲当地博得了宾客的好评，小店区及其他地域的顾客驱车前往开会，随着会议市场的开拓，使酒店的美誉度稳步提升，黄金周再次给酒店的影响力增添了重重一笔。

在9月中旬，执行总经理李仲勤召开专题会议，从宴会信息的联络对接、对客服务流程、外援需求数量、酒店卫生安全、原材料储备等方面系统梳理，全方位部署黄金周接待工作，统筹安排全店人员的工作，她要求全店黄金周期间停休，各部门负责人安排好部门工作，预定信息及时核准，确保打好黄金周打个漂亮仗。厨房团队在行政总厨弓正的带领下，发扬“我能行，一定行”的黄河精神，每日加班两个多小时，提前做好开餐前的各项准备工作，确保宴会接待，还在挤时间做零点接待。楼面与厨房及时对接，协调好起菜时间、加桌情况及特殊需求，做到“前后一盘棋”。

期间，我们共接待宾客约10000人次，各部门负责人带头，大家通力配合，加班加点，纷纷走上了服务岗位，有的引领宾客，有的指引车辆，有的端起托盘，有的清洗餐具等，一幅幅全员参与的画面，一次次令我感动，我们奉行“二线服务一线，共同服务宾客”的理念，与餐饮部共同密切协作，为酒店的发展添砖加瓦。可喜的是国庆期间我们所有接待零投诉，兑现了我们的承诺，也提高了团队的战斗力和凝聚力。