12月23日下午，山西店在北京厅组织了一场《培训提升组培训》，由客房部经理席莉红为大家授课，通过系统的培训，让员工能够清楚的了解酒店的经营方式，宗旨，基本结构及特点，在礼貌礼节、操作程序、卫生知识、安全意识等各方面要求，统一思想，形成统一的规范程序，进而提高服务质量。

在本次专项培训中，讲解了她自己的亲身经历，在工作学习中，是如何努力，如何刻苦的，经过自己不断的努力，成功的拿到人力资源二级证，席经理对自己的严要求，高标准，是值得全体员工学习的。然后针对酒店的实际情况，结合员工的工作和生活，介绍了培训提升组2020年工作思路，如何做好酒店培训，为员工创造优越的幸福空间。席经理语言生动，声情并茂，联系实践，贴近生活，收到了很好的培训效果。

此次培训是通过一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递的行为，从而打造一支专业而高效的工作团队，提升企业的核心竞争力，为企业的可持续发展助力。席经理简炼而实用的培训得到了在场员工的一致好评！（山西店魏晨燕）