夏季,是一年阳气旺盛的季节,天通苑花园式酒店里,翠绿的大自然在热浪中渐显幽深和成熟,有池塘里的莲叶无穷碧,映日的荷花,田地间绿油油一片,院子里有成群结队的男女老少走过,仿佛飘过一朵七彩的云霓。
说到七月炎热的夏天,正是学生放假的时候,同时也是天通苑店一年之中最忙的季节,在执行总经理王燕的带领下,我们迎来了一场场旅游团队及会议团队、一场场婚宴、一场场会议用餐。站在远处望去,散会后的大院简直是人山人海,院内的轿车犹如俄罗斯方块布满整个停车场。
酒店上上下下齐动员,前台忙着为宾客办理抵、离店,大批量行李寄存等工作。客房基本每天都是超额预订,让服务员忙得满头大汗,顾不得喝水,专心打扫房间。营销部人人提升技能,洽谈客户、会务协调跟进、全力做好各环节务接待工作。餐饮部的小伙子们扛着一摞椅子,跟时间赛跑,女服务员精心为参会代表服务。厨师团队冒着高温,大汗珠子爬上额头,观赏着他们忙碌的工作身影。后勤部门密切配合一线接待工作,经常参与会议宴会接待服务工作。管理干部经常参与大排档与盒饭的销售工作。天通苑店全体干部员工,自愿放弃休息时间,加班加点,做会议翻场、接待宴会等工作,共同用忙碌的身影和挥洒的汗水编制出服务客户的感动场面,共同谱写黄河发展篇章。
曾经有人夸赞黄河人有乐于奉献、吃苦耐劳、顽强拼搏的可贵气质,这就是黄河精神。