2018年4月6日，集团行政人力资源部培训季第三站在山西黄河京都大酒店举行，采用理论培训结合实践演练，受到大家一致好评。集团行政人力资源部总监范爱琴女士及全店员工参加本次活动。

    本次培训由集团行政人力资源部培训经理席莉红主讲，对仪容仪表、礼貌礼节、服务素养方面进行专题培训，助于改善全员的精神面貌，培养个人工作自信，进而为客人提供更好的服务。下午我店各部门进行坐姿、站姿、行走、接听电话等综合服务展示，参与人员展现出员工良好的精神风貌，结合参与人员的展示排名情况，按成绩排名计入个人积分奖励。同时，此次培训是我们改善精神面貌的开端，便于形成端庄典雅的仪容仪表，得体友好的服务语言、温文尔雅的行为举止。酒店执行总经理车国强先生提出各位将展示风采带到工作岗位，影响身边的人，日复一日，稳步提升个人综合素质，提高宾客满意度，树立黄河京都的品牌形象。