北京店作为运城市委、市政府在京定点公务接待单位，为了做好今年两会期间运城、武汉、华北油田等地领导和驻京维稳工作的接待，屈谦华总经理针対两会期间的接待工作多次召开专题会议，要求各部门高度重视，亲自带领各部门负责人全程跟踪，随时解决遇到的各种问题。首先安全方面对酒店消防安全、设施设备、电器等配套设施做好检查、清洗和保养。二是服务方面做好安全与应急工作，全员树立安全意识，确保万无一失；对上岗服务人员做好培训、严格把关，以新员工为重心做好培训工作，做好个性化服务工作，体现服务亮点，充分展现酒店的服务水平。重点要求后勤保障方面严把采购关，保障食品原料品质，同时做好仓库和厨房卫生，及消杀工作。在3月2日元宵节餐厅出品增加元宵，3月18日酒店开业22周年恰逢农历二月初二，龙抬头，为客人提供了北京的春饼等特色面食，获得客人嘉奖。

经过全店员工的共同努力，北京店圆满完成了两会期间的接待任务，得到了下榻酒店的领导和客人的好评和赞扬。做到两会期间接待工作零投诉，实现工作组满意、领导的目标。