2016年10月25日,天通苑店为了进一步强化全员对酒店服务意识的认知,不断提高服务水平,进一步加强团队建设,为酒店的发展奠定更加坚实的基础。由酒店行政人力资源部组织开展了一场员工专题培训会,此次培训全店共有100余人参加。
本次培训讲师由酒店副总经理兼餐饮部总监刘元启担任,刘总在课程中理论联系实际,穿插案例分析,讲课互动有趣,课堂气氛活跃。在培训过程中,刘总还与大家共同探讨了酒店管理和服务意识的相关问题,大家专心听讲,认真做笔记,培训取得了圆满成功。
只有强化服务意识,才能打造专业团队。大家希望酒店今后多举办一些类似的培训活动,实现酒店发展与员工个人成长相得益彰。