集团运营部到北京店督查培训效果好

来源: | 作者:pro3d24b3 | 发布时间: 2019-07-11 | 139 次浏览 | 🔊 点击朗读正文 ❚❚ ▶ | 分享到:

2016年5月25—27日，集团运营部总经理范爱玲携运营部总助车国强及逯春栋经理一行，来北京店进行了为期三天的工作督查及培训指导。在店期间主要围绕2016年集团“服务质量年”活动开展的相关工作进行了全方位检查和督导，通过督查肯定了北京店工作中的成绩和亮点，同时也检查指出了存在的问题和不足，有针对性地提出了改进建议和意见。

27日下午，北京店组织全体员工参加了集团的专项培训会，会上范总首先作了动员讲话，接下来由逯经理主讲了“酒店职业人需具备的基本素质”课件，逯经理的讲解紧密贴合酒店实际，从员工的自身感受出发，从工作的实际出发，列举的案例都是大家在实际工作中经常遇到的事情，培训中也提出了如何正确处理事情的态度和方法，对酒店职业人需要具备的基本素质和行为规范提出了明确要求。北京店管理干部和员工表示，通过此次培训受益匪浅，坚定了工作信心。决心在今后的工作中努力学以致用，为黄河京都美好的明天努力奋斗！