热烈欢迎旅游星级饭店评定复核工作组 莅临我店检查指导
来源: | 作者:太原店 | 发布时间: 2021-12-28 | 721 次浏览 | 分享到:


20211214日,在太原店全体成员的共同努力和精心准备下,旅游星级饭店评定复核工作组莅临我店进行了三年一期的星级复核评定。星级复核评定工作既是旅游行业对酒店品牌的认可,也是酒店立足于社会的口碑。此次复核评定工作全员上下非常重视,从环境卫生到服务质量、从前厅接待到后勤服务,从硬件修整再到制度归整,每一项工作都展现出了太原店管理人员的凝聚力和战斗力。太原店经营十几载,硬件老化已是不争的事实,此项得分上确实没有优势可言。但通过参与现场检查的管理人员的讲解和服务,让星评委老师们发现了太原店的许多亮点,诸如市场营销部的宴会预定吉时日称呼好日子、好好日子、非常好日子的展示排序、客房部针对女性入住的个性化棉织品使用、宴会厨房干净利落的工作环境都为此次复核评定工作得以加分。在对标检查完毕并聆听过总经理武琨先生的酒店概况介绍后,星评委成员也对酒店检查结果和整改内容进行了汇报。首先酒店保持星级标准,坚持星级化管理标准将是我店一项长期且重要的管理工作,其次在培养员工星级酒店意识上也要下功夫。最后,优质的服务质量来源于平日扎实工作的积累,要求全员要经常性的进行技能比武和练兵。

   在聆听完星评委老师们的检查和意见汇总后,太原店以321分的总成绩圆满达标,完成了此次星级复核评定工作。