3月30日，由市委市政府牵头组织召开了“两会”筹备重点工作指导会， 酒店执行总经理范爱琴带领各部门负责人亲临会场，听取会议精神。本届盛会是五年一次的大换届，原平市委、市政府高度重视，原平店作为指定接待酒店，对我们的工作要求更加严格。

一、周密部署  全员筹备

范总第一时间召开酒店紧急会议，成立两会接待服务小组，她要求小组明确分工、责任到人，各部门要高度重视，给全员宣讲，各部门要按照市疾控中心的要求做好防疫准备，她强调对每件事都必须做到零失误、零差错、零容忍。

4月1日，各部门展开了紧锣密鼓的工作，各负其责，工程部负责大院墙面粉刷，保安部负责车位划线工作，采供部负责 “两会”需用品，前厅部排房，客房部做房间细化工作，分管餐饮的副总张昊对部门进行分工，楼面布置自助餐台及会场，亲自带领两位厨师长列菜单，人事部负责人员的储备，后勤部负责对一线部门的支援工作，每个地方都留下我们每个“黄河人”忙碌的身影。

二、跟进督导  全面落实

 4月8日，如期迎来了“两会”的参会代表和市里的领导，酒店熙熙攘攘，范总全面指挥，会务报到、代表就餐等工作有序推进。分管副总张昊亲自参与这次“大战”，督导会场布置和用餐的安排，提前做好消毒工作，保证每餐近千人用餐，经过酒店全体员工通力配合，上下一条心，一同奋斗，一切以服务大会为出发点，共同协作，认真做好每一个细节，顺利完成了为期5天的接待。在短暂的接待时间里，涌现出很多让人感动的事情，我们的员工每天都在加班加点，任劳任怨，从未有半点怨言，厨房师傅和楼面一起布场，采供部经理郝建春更是忙完自己的本职工作还要身入一线帮忙，他这种精神值得我们每位员工学习。

此次两会接待，收到了市委、市政府的表扬和感谢信，这些感谢是我们给予领导们信任最好的回报，经过这次接待，我们也向社会各界证明了酒店的实力，会后共同总结反馈，着力提升服务能力和水平，切实提升全员的专业化素养、和酒店的标准化服务水平，将“黄河京都”品牌植入原平人的心里。