12月26至28日，餐饮部、客房部等部门在经理的带领下展开了一场别开生面的培训会。培训中经理们不仅仔细讲解了基本的礼仪知识，还进行了现场礼仪模拟演示，指导岗位服务技能、服务意识及服务礼仪，通过创意摆台、主题客房布置等实景模拟演练的方式以加深大家对所学礼仪知识的记忆。通过各部门经理生动详尽的讲解，让大家的礼仪规范化更直观、更全面，对于酒店亲情化服务也有更深层次的认识。

餐饮部培训现场

客房部培训现场