为贯彻落实集团“服务质量年”相关文件精神,提高员工服务技能水平,北京店于2016年6月1日下午在二层多功能厅举办了岗位服务技能大赛,酒店一线部门客房部、餐饮部、前厅部分别进行了中式铺床,中餐摆台及前台接待等项目的比赛。
本次比赛由行政人力资源部经理惠丽香主持,执行总经理屈谦华发表讲话,各部门经理担任评委。客房部、餐饮部、前厅部的所有员工都参加了比赛,经过二个半小时的紧张比赛,最后评出了每个比赛项目的一等奖和二等奖,酒店执行总经理屈谦华和副总经理宁新吉现场为优胜者颁发荣誉证书。此次活动既是对酒店所有一线服务员的岗位服务技能进行了一次摸底检查,同时也是发现人才,规范服务,提升品牌的一条有效途径,通过本次岗位练兵,技能比武,造就了一批服务能手,涌现出一批明星服务员,有力提升了黄河京都服务质量和品牌形象。