2016年5月3日、12日，安泽店先后两次组织开展了以“微笑服务课堂、文明礼貌服务课堂”为主题的专项培训，酒店各部门经理带领全体员工参加了培训活动。酒店行政人力部经理宋雅婷、餐饮楼面经理周俊霞分别担任了两次培训课件讲师，她们在培训中既认真宣讲课件内容，又针对酒店管理中遇到的实际案例进行了分享讲解，并结合培训内容开展了员工互动和情景演练，得到了大家的欢迎和好评。酒店五月份通过两次开展专题培训活动，鼓舞和增强了酒店管理人员和员工的工作自信心和岗位责任感，取得了比较好的培训效果。今后，安泽店将不断加大日常培训力度，积极营造温馨融洽的酒店环境，让黄河京都的品牌在荀子故里更加熠熠生辉。