2016年5月4日下午15:00，集团与山西店各部门160名黄河人齐聚天地缘，参加集团服务质量年首站培训会。培训会由市场营销部总监杨晓娟女士主持。集团运营部兼行政人力资源部总经理范爱玲女士在开场白中讲述了自己一个酒店人的成长历程，从基层员工到总经理所必须具备的能力和酒店人的职业规划，为大家职业生涯指明了方向。

    集团运营部培训开发拓展部经理逯春栋女士作为主讲人，为大家讲授《酒店职业人需具备的基本素质》培训课件，她从身体素质、热爱工作与性格开朗、善于控制自己的情绪、整洁的仪容仪表、基本的礼节礼貌、岗位需要具备的基本技能六个方面娓娓道来，培训内容深入浅出，引人入胜，大家用心聆听、交流互动、气氛活跃。逯经理的精彩授课很受欢迎，大家不时报以热烈掌声。

 通过培训提高了员工的自信心，凝聚了团队的向心力。为酒店大干红五月奠定了坚实基础。