2015年已经远去,2016年悄然而至,因春节前酒店异常繁忙,2016年1月13日下午我们迎来了闻喜黄河京都大酒店2015年度总结会暨2016年工作计划会,酒店领导班子及全体员工参加了会议。
会议首先由各部门经理就2015年工作情况和经营指标完成情况认真做了总结,并查找出管理和服务中的不足,针对出现的问题制定了改进措施。会议指出,酒店在2015年未能很好的完成集团下达的任务指标,听了这一消息,在座的每位员工心情都很沉重,无形中也增添了不少压力。但是,酒店在“开源节流,节能降耗”方面的成绩较为突出,在今后的工作中,也会更加努力。
会议还对2016年的工作提出了新的要求和安排,会中,齐总发表了重要讲话,在2016年的实际工作中可能还是会困难重重,但我们将始终严格要求自己,始终以高度的责任感及饱满的工作热情和精神状态来迎接挑战,为闻喜黄河京都大酒店的未来奉献我们自己的力量。齐总的讲话,使全体员工对酒店未来的发展充满了信心,决定齐心协力、步调一致,共同完成集团下达的任务指标。
2016年酒店的工作一切从零开始,从一点一滴抓起,任重而道远,酒店要面临的市场考验将更加严峻,因此要进一步加强管理,提高品牌知名度,稳定服务质量,做好细化服务的培训,同时在活跃员工文化生活方面要进一步加强,以提高酒店全体员工的工作积极性和团队意识,为全面完成各项经营指标而努力。
最后,酒店总经理齐天溶先生“以营销为中心、以服务为支撑、以创新为手段、以作风为基础”四个方面对酒店2016年的工作提出了更高的要求,希望大家能从这四个方面进行努力和突破。我们相信,黄河不会有寒冬,会永远春光明媚!我们更有理由相信,在集团的有力支持下,在酒店领导班子的正确领导下,在酒店全体员工的不断努力下,闻喜黄河京都大酒店必将取得新的辉煌!