为进一步提升东城区社会化服务专员队伍的专业能力与服务水平,夯实基层社会治理服务基础,切实打通服务群众的“最后一公里”,东城区于5月18日在酒店三楼3号会议室举办了为期三天的社会化服务专员专题培训班,来自全区17个街道80余名社会化服务专员参加了本次培训。
本次培训由东城区民政局牵头主办,区委组织部、区人力资源和社会保障局、区社会建设工作办公室联合协办。培训筹备阶段,主办方围绕当前东城区基层社会化服务工作开展专题调研,通过发放调查问卷、召开街道社区座谈会等方式,广泛征集社会化服务专员在日常工作中遇到的难点问题与培训需求,最终结合东城区“四化四型”基层社会治理体系建设要求,确定了“政治引领+政策解读+实务操作+经验交流”四位一体的培训框架,精心设计了涵盖理论素养、政策法规、服务技能、应急处置四大模块的培训内容。
培训班邀请了北京市委党校、首都师范大学社会工作系、市民政局基层政权建设处、市社会建设研究院以及区内优秀街道社区的专家学者、业务骨干担任授课讲师,确保培训内容既具备政策高度与理论深度,又贴合基层工作实际,满足一线服务人员的能力提升需求。主办方相关负责人表示,社会化服务专员是连接党委政府和群众的重要纽带,其专业能力直接关系到群众的获得感、幸福感,因此本次培训坚持“缺什么补什么、干什么学什么”的原则,全力打造精准化、实用化的培训课程,帮助专员们补齐能力短板。
东城区民政局相关负责人表示,下一步,东城区将建立社会化服务专员常态化培训机制,定期开展分层分类培训,持续提升队伍的专业化水平;同时,将进一步完善社会化服务专员管理考核机制,树立正确的激励导向,鼓励广大社会化服务专员扎根基层、服务群众,不断创新服务方式,提升服务质量,为推进东城区基层治理体系和治理能力现代化提供有力的人才支撑。
