4月30日，中体国际项目部与酒店所有服务团队在三楼1号会议室召开了《援外培训项目服务提质升级与安全风险防控座谈会》。会议主办方强调，随着我国对外援助事业的不断发展，援外培训作为智力援外的重要载体，在促进受援国能力建设、深化国际合作方面发挥着日益重要的作用。当前，国际形势复杂多变，受援国需求呈现多元化、精准化趋势，对援外培训项目的服务质量和安全管理提出了更高要求。为进一步提升援外培训项目实施成效，有效防范和化解各类风险，特召开本次座谈会，汇聚各方智慧，共商提质升级与安全防控大计。

主办方要求酒店优化后勤保障服务，在住宿、餐饮、交通、医疗等方面为学员提供安全、舒适、便捷的条件。畅通学员意见反馈渠道，及时解决学员在学习和生活中遇到的困难和问题。同时，对酒店工作人员对外宾学员的服务内容进行细分，多关注学员精神状态，尤其是未参加团队集体活动休息的人员，禁止向学员提供任何药品和未经允许的食物和物品，保证外宾学员人身安全和理清责任。

与会代表围绕服务提质升级和安全风险防控主题，分享了各自在项目实施过程中的成功经验和典型案例。有效提升了培训的覆盖面和灵活性；针对受援国学员的文化习俗和饮食习惯，精心设计餐饮方案，并安排文化体验活动。在安全风险防控方面，通过加强人员巡查、安装监控设备、完善安全制度等措施，确保了项目实施期间的零安全事故。

本次座谈会内容丰富、讨论深入，达到了预期目的。与会代表一致认为，服务提质升级和安全风险防控是援外培训项目可持续发展的关键，必须高度重视，常抓不懈。要以此次座谈会为契机，认真吸收借鉴各方的意见和建议，结合实际工作，不断创新服务模式，完善风险防控体系，努力提升援外培训项目的质量和水平，为推动我国对外援助事业发展作出更大贡献。